Allgemeine Geschäftsbedingungen

FENITO GmbH · Steyrergasse 86, 8010 Graz

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge zwischen der FENITO GmbH (Beletage Luxury Apartments Graz) und ihren Gästen.

§2 Vertragsabschluss

Der Beherbergungsvertrag kommt durch Annahme der Buchungsanfrage des Gastes durch den Beherberger zustande. Die Buchungsbestätigung erfolgt schriftlich (E-Mail).

§3 Zahlung & Kaution

Der vollständige Aufenthaltspreis ist vor Anreise zu bezahlen. Die Abwicklung erfolgt beim Online-Check-in bzw. über das Buchungssystem. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, PayPal/Online-Zahlung und Banküberweisung. Eine optionale Kaution bis zu 300 € (ggf. als Vorautorisierung) kann erhoben werden; die volle Rückerstattung erfolgt nach der Abreise, sofern keine Schäden festgestellt werden.

§4 Check-in / Check-out

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Frühe Anreise und späte Abreise sind nach Verfügbarkeit auf Anfrage möglich. Der Zugang erfolgt digital über einen persönlichen Türcode nach Online-Check-in.

§5 Hausregeln

• Rauchen in den Apartments nicht gestattet — auf den Balkonen erlaubt
• Hunde nach vorheriger Absprache willkommen (keine zusätzliche Gebühr)
• Nachtruhe ab 22:00 Uhr
• Keine Partys / kommerziellen Events
• Maximale Personenzahl gemäß Buchung — Übernachtung weiterer Personen nur nach Absprache

§6 Stornierung

Beim stornierbaren Tarif ist die Stornierung kostenfrei bis 14:00 Uhr am Anreisetag möglich; bei späterer Stornierung oder No-Show werden 100 % des Aufenthaltspreises fällig. Der nicht-stornierbare Spezialtarif ist günstiger, sieht jedoch keine Stornierung oder Erstattung vor; der volle Aufenthaltspreis ist bei Buchung fällig. Für Wochen- und Monatsaufenthalte gelten individuelle Konditionen. Bei Buchungen über Booking oder Airbnb gelten die jeweiligen Plattform-Bedingungen.

§7 Haftung

Die Haftung des Beherbergers für Sachschäden richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 970 ff. ABGB). Für Wertgegenstände stehen keine Tresore zur Verfügung; die sichere Aufbewahrung obliegt dem Gast.

§8 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Graz.

§9 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.